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Richard Sahm
Sie benötigen eine Dokumentation als Administrationshandbuch für Ihr System? Oder zur Beschreibung Ihrer Anwendungssoftware für Techniker oder Mitarbeiter?
Personendaten:
Richard Sahm | IT Dokumentation | Partner | Berufserfahrung > 5 Jahre
persönliche Schwerpunkte:
Erstellung und Pflege von Technischen Dokumentationen | interne- und externe Dokumentationen | Planung | Recherche | Konzeption und Erstellung von Handbüchern | Kurzanleitungen | Schulungs- und sonstigen Unterlagen | Softwaredokumentation | IT- und Telekommunikation | Microsoft Word | Excel | Powerpoint 2003 | Snag it | Adobe Photoshop | Indesign | Illustrator | Framemaker | HTML
Statement:
Technische Dokumentationen sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Betrachten Sie Dokumentationen als Bestandteil des Produktes, Werkzeug zur Effizienzsteigerung und als Teil der Kundenkommunikation.
Lassen Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter von neuen und optimierten Dokumentationen profitieren. Verwenden Sie Dokumentationen als Marketinginstrument, für Schulungen, als Referenz und als Nachschlagewerk.
Oft wird dem Benutzer erst durch die Bedienungsanleitung der Zugang zu allen Funktionen des Produktes gegeben. Somit wird nicht nur ein bestimmungsgemäßer, sondern auch ein sicherer Gebrauch gewährleistet.
Gerne kümmere ich mich um die Planung, Konzeption, Erstellung und Pflege Ihrer Dokumentationen. Dabei optimiere ich für Sie vorhandene Dokumentationen unter Berücksichtigung bestehender Normen und Konzepte.
Hard- und Software werden ständig weiterentwickelt. Das bedeutet für die Hersteller eine ständige Pflege der bestehenden Dokumente. Hier kann ich Sie projektbezogen entlasten. Maßgebend sind hierbei die Erstellung von strukturierten Dokumenten und die Reduzierung auf die wesentlichen Inhalte. Denn der Kunde soll das Produkt nicht nur in allen Funktionen, sondern auch sicher bedienen können. Daher ist die Einhaltung von DIN Normen und weiterer Richtlinien unverzichtbar.
Technische Dokumentationen sind ein Produktbestandteil. Nur wenn dem Benutzer auf verständliche Weise alle Funktionen des Produktes beschrieben wurden, wird er zufrieden sein und das Produkt weiterempfehlen.
Kommunikation:
+49.6203.95400
richard.sahm@trust-us.buekom.de